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低価格の個別指導パソコン教室 茨城県石岡市、パソコン教室エスプラス

電話でのお問い合わせはTEL.0299-56-5303

〒315-0013 茨城県石岡市府中2-6-19 2F

Q&A

よくあるご質問と答えになります。
このページはお客様よりのご質問があり次第追加されます。

Q:何歳位から学習出来ますか?

明確な取り決めはありませんが、ある程度の漢字が読め、計算が出来れば大丈夫です。
中学生位からでも始める事が出来ます。
80歳くらいの方も学習されていますので、あまりお気になさらずご相談下さい。


Q:基本はもう解るので、基礎は飛ばして途中の内容から始められますか?

はい、基本的なところが解っているという前提で、途中の内容から始める事が出来ます。(例えばWordをやりたいが、入力は出来るためタイピング練習を省略したい等)
なお、基本について軽くおさらいしたうえで、内容に入るといった事も出来ますので、その際はご相談下さい。


Q:入会金と授業料以外にお金は掛かりますか?

当教室では、初期にお支払い頂く入会金と授業料、テキスト代、USBメモリ以外では基本的に料金はかかりません。(いわゆるパソコン使用料、教室維持費等は頂いておりません)
ただし、当教室で実施しているパソコントラブル対応サービスを希望されるお客様は、別途費用がかかる場合があります。


Q:パソコントラブル対応サービスとはなんでしょうか?

「パソコンの速度が最近遅い」、「動かなくなった」、「何か変な表示が出たけど、これ何?」、「ウイルスに感染したかも・・・」等のトラブルが発生した際に、相談やメンテナンス、アドバイス、修理等を請け負う総合サポートサービスです。
相談は無料ですので、何かパソコンにトラブルが発生した場合は是非ご相談下さい。
格安でトラブルを解決します。
料金はトラブルの内容にもよりますが、大よそ1000〜3000円の範囲で頂く形になります。

※受講生様、元受講生様限定のサービスとなります。
※外部のお客様には対応しておりませんのでご注意ください。


Q:ノートパソコンを持っているのですが、持ち込みで勉強出来ますか?

はい、持ち込んで勉強して頂くことが出来ます。
ただし、受けたい内容に対してソフトが入っていなかったり、古すぎて対応出来ない等、使用上厳しいと判断した場合はお断りする場合もあります。
当教室で対応可能かどうか判断しますので、一度お持ち込み頂ければと思います。


Q:全くパソコンを使用したことがないのですが、授業についていけるでしょうか?

全くパソコンを使った事がない方でも、一から始められるコースをご用意しています。
また、一斉授業とは授業の形態が異なりますので、ご自身のペースに合わせて学習する事が出来ます。
一つの内容につき、何回で終わらせないといけないといった制限もありませんので、ゆっくり学習される方も、急いで学習される方も大丈夫なシステムとなっています。
分からない点があれば、何度でも説明させて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さい。


Q:自分専用のパソコンが無いのですが、大丈夫でしょうか?

学校の方に据え置きのパソコンがありますので、そちらで学習して頂ければ大丈夫です。
またパソコンを購入したいというご要望があれば、どのようなパソコンを購入するべきかのアドバイスをさせていただきます。
また、当教室でパソコンの購入、セットアップの代行を行っています。
購入&セットアップ代として5000円ほど頂きますが、それを踏まえても店頭で購入されるよりもかなり安く入手出来ますので、是非ご相談ください。


Q:自分で購入した(或いは貰った)テキストを使っても構いませんか?

原則、こちらでご用意したテキストで学習して頂くようお願いします。
ただし、該当するカリキュラムを一通りこなした上で、復習用として使用する事は可能です。


Q:用事が入った際に予約をキャンセル出来ますか?

急に予定が入る事は当然あると思います。
予約に変更があった場合は、お電話でお知らせください。
変更の際は可能な限り、早めにご連絡をお願いします。
なお、当教室ではキャンセル料は一切頂きません。


Q:一度話を聞きたいのですが、入会への強引な勧誘はありませんか?

当教室ではそのような勧誘は一切しないとお約束します。
そのような勧誘方法は、お客様のモチベーションを下げる行為であり、じっくりと考えたいというお客様の意向に反する事だと思っています。
当教室から勧誘のお電話をする事も致しませんので、ゆっくりと考えてから決めて頂ければと思います。
なお、「教室に一度来て下さい」とお願いするのは、詳しくやってみたい内容や、スキルの有無等をお聞きしたうえで、当教室で出来る事をご説明をする為ですので、安心してご来校頂ければと思います。


Q:来る事の出来る曜日・時間がはっきりしないのですが、大丈夫でしょうか?

当教室では、日と時間を固定して通って頂くようなスタイルをとっておりません。
そのため、来校出来る日にちで、電話等でのご予約を頂ければと思います。
有効期限内であれば、どのような通い方をして頂いても大丈夫です。
例えば今月は忙しい等の理由により、2時間しか受けられなくても、次の月に6時間受ければ問題はありません。
また、月に特定の時間数のみしか受講できないといった事もありませんので、短期集中で通う事も出来ます。
ご予約は席が空いている限りはいつでも大丈夫ですが、パソコンの台数、トレーナーの対応可能人数に限界がありますので、出来れば早めにご連絡下さい。
予約状況によっては、時間を多少ずらして頂くようお願いする場合もあります。


Q:パソコンを習うにはお金がかかると聞きましたが。

当教室では、一度に幾ら払わないといけないといったコース料金はありません。
代わりにチケット制(1回60分 1760円)を導入しておりまして、多い回数で契約をするかどうかはお客様の判断にお任せしています。
チケット制については、一度ご契約を頂きますと、全てのカリキュラムでの使用が出来ますので、もしご希望の講座が終わってしまったとしても、別の勉強や復習等にあてる事が出来ます。
一度にご契約頂いた回数が多い場合、割引(30回以上で5%割引、50回以上で10%割引)が適用出来ますので少々お安くなりますが、月謝制のように月4回、或いは8回等でご契約頂いて、毎月同回数を追加するという通い方も出来ます。
なお、回数は後々追加する事が出来ますが、割引の関係上、一度に多いコマ数でご契約頂いた方がお得になります。


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